FAQ
- [CAE Academy] 수료증 인쇄 시 오류 해결방안
-
교육 수료증을 인쇄 시 수료증 양식은 인쇄되지 않고, 텍스트만 인쇄될 시 아래의 설정으로 변경해주시길 바랍니다.
--------------------------------------------------------------------------------
인쇄설정 변경 방법1) 인터넷 익스플로러 상단에 도구(설정) 버튼 -> 인쇄 -> 페이지설정
2) 배경색 및 이미지 인쇄 체크
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
교육담당 이란희 수석매니저 (02-6235-0014 / edu@tsne.co.kr)
- [CAE Academy] [서적] 계산서 발행안내
-
계산서 발행 요청 시엔 사업자등록증 첨부하여 메일로 요청 바랍니다.
폐사에서 판매중인 모든 도서는 부가세 면세 금액입니다.
*담당자: edu@tsne.co.kr / tel: 02-6235-0014
- [CAE Academy] [서적] 서적주문은 어떻게 하나요?
-
ANSYS 관련 판매 서적은 홈페이지 회원 가입을 하셔야 주문이 가능합니다.
홈페이지 로그인하여 [교육 및 서적]-[서적구매]페이지에서 주문이 가능하며,
지정된 계좌로 (우리은행, 예금주: (주)태성에스엔이, 계좌번호:512-010477-13-101)로 도서 대금을 송금하시면, 입금 확인이 된 익일 이후 발송되며,
택배 발송 후 1~2일이내 택배 수령이 가능합니다.(주말 제외)발송이 완료되면 주문 내역에 '발송완료'로 수정되오니 확인 부탁드립니다.
(송장번호 문의는 02-6235-0014으로 연락 부탁드립니다.)
기타 별도의 문의는 아래 연락처로 문의 바랍니다.
e-mail : edu@tsne.co.kr
tel : 02-6235-0014
fax : 02-2117-0017
- [CAE Academy] 대기신청이 무엇인가요?
-
Mechanical 기본, Fluent 기본과 같은 기초 과정은 신청자가 많아 매회 조기 마감되고 있습니다.
기본 교육의 경우 최소 한달전에 신청하시는 것을 권해드립니다.
결원이 생길경우 대기 인원을 순차적으로 승인해드립니다.
* 승인확인여부는 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다.
신청후 참석을 못하시게 될 경우 대기중인 분을 위해 메일이나 전화로 꼭 연락주시기 바랍니다.
(사전 통보 없이 불참 3회 이상 시 신청에 제약이 있을 수 있음)- [CAE Academy] 교육승인메일을 받지 못했습니다.
-
교육 실시가 확정되면 교육 시작일 2주 전부터 승인 메일을 보내드립니다. 메일을 못 받으셨다면 경우 대부분이 두 가지의 경우입니다.
1. 스팸으로 걸러지는 경우 : 등록하신 메일의 스팸함을 확인해 주세요.
2. 신청 메일 용량이 초과한 경우 : 등록하신 메일의 용량을 확인해주세요.3. 만약 메일을 못 받으신 경우에도 신청 과정의 현황을 홈페이지의 마이 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
위의 경우를 확인 후에도 메일을 받지 못하셨을 경우 메일로 재 발송 요청해 주시기 바랍니다.
* 교육담당자 : edu@tsne.co.kr/ 02-6235-0014 (업무응대 가능시간 : am10:00~pm6:00 / 점심시간 : pm12:00~pm1:00)- [CAE Academy] 교육비 세금계산서를 교육전에 미리 발행 받을수 있나요?
-
일반적으로 교육 기간 중 혹은 수료 후 전자세금계산서를 발행하오나,사정상 미리 발행 받으시려면 교육담당자에게 메일이나 전화로 요청 주시면 됩니다. (edu@tsne.co.kr/ 02.6235-0014)(단, 교육신청 완료 및 승인건에 한함)
- [CAE Academy] 교육신청 확인방법은?
-
교육을 신청하시면 교육신청 접수 메일이 자동으로 발송됩니다.(회원가입시 등록한 메일)
교육 승인메일은 교육시작일 2주 전부터 순차적으로 발송되며 마이페이지에서도 상태여부를 확인하실 수 있습니다.
해당 교육 승인 내역은 홈페이지 로그인>마이페이지에서도 확인할 수 있습니다.
승인메일을 받지 못하신 경우에는 사전에 연락 바랍니다.
- [CAE Academy] 교육시간은 어떻게 되나요?
-
- 교육시간 : 오전 10시 ~ 오후 5시
(오전 10시 ~ 오후 6시) Mechanical 기본, 유동해석 DesignModeler, 유동해석 ANSYS Meshing, 유동해석 SpaceClaim
(오전 09시 ~ 오후 6시) 구조해석을 위한 SpaceClaim
- 점심시간 : 오후1시~오후2시(중식제공)-
실습 및 인원에 따라 교육 종료시간이 달라질 수 있습니다.원활한 교육진행을 위해 시간을 꼭 지켜 주시기 바랍니다.
- [홈페이지 이용] 교육비는 얼마인가요?
-
교육비는 교육마다 금액이 상이하므로 '교육신청' 페이지나 연간교육일정표에서 확인 바랍니다. [교육일정 바로가기]
학생회원의 경우 50% 할인이 적용됩니다. (재학증명서 제출 필수)
교육담당자 승인 후 교육비 결제가 가능하며 전자 세금계산서가 필요하신 경우 계산서 발생을 위한 사업자등록증 또는 고유번호증 사본을 제출하여 주시기 바랍니다.- [CAE Academy] 교육신청 절차는 어떻게 되나요?
-
1. 홈페이지 회원가입후 [교육 및 서적] - [교육과목안내]를 통해 교육 과정을 확인합니다. 각 교육과정별 상세보기를 하시면 본인에게 맞는 과정인지 확인하실 수 있습니다.
2. [교육 및 서적]-[교육신청]페이지에서 일정에 맞는 원하는 교육을 선택하여 신청합니다.
3. 신청이 완료되면 가입시 등록하신 메일로 접수 확인메일이 자동 발송되며, 교육승인이 되면 승인메일을 발송해 드립니다.
* 교육 참석 전 공문을 꼭 읽어보시기 바랍니다.
㈜태성에스엔이-
- 대표이사 : 심진욱, 박인규
- 사업자등록번호 : 219-81-23192
- 통신판매업 신고번호 : 제2017-서울성동-1100호
ⓒ TAE SUNG S&E Inc.
-
